【調査結果】会員登録で別サイトに誘導される問題について

| 22:35 | Category：お知らせ, ブログ |

[2024/09/26]調査結果の報告

当サイトの購入時において、別サイトに誘導されて
個人情報や決済情報等の登録が求められ、
不正利用の被害に遭うなどの報告を
ユーザー様からご指摘・ご報告を受けていた件に関しまして、
第三者であるサーバ管理委託会社に調査を依頼しました。

調査の結果、
不正アクセスによる当サイトの改ざん等は
確認できなかった、との回答でした。

従いまして、明確な原因は不明のままですが、おそらく
サイト内に表示されていたGoogle広告を利用して
別サイトに誘導し、個人情報を収集するなどの
詐欺行為が行われていた可能性があります。

そこで7/26にGoogle広告が当サイトで
表示されないように仕様を変更を行いました。

結果、現在に至るまで被害の報告はありませんが
引き続き情報収集・監視に努める所存です。

ネット広告を利用した詐欺行為については対応が難しく、
見分けがつかないことから社会問題化しております。

当サイトにおいては、金銭被害を防ぐため
クレジットカード等の情報は求めておりません。
また、住所・電話番号の入力も不要です。

決済はPayPalに委託しておりますので
当サイトからPayPal以外のサイトに誘導されて
決済情報が求められた場合は
サイトから即時に離脱していただきますよう
よろしくお願い申し上げます。

対策としましては、PayPalの公式サイトで
先に会員登録および決済情報等の登録を行ってください。
※個人情報および決済情報はすべてPayPalが管理します

そうすると、決済情報を入力することなく
PayPalで購入手続きができるかと思います。

PayPal公式サイトアドレス：
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal
※上記アドレスが改ざんされるおそれもありますので
各種検索サービスで「PayPal」で検索していただくのが無難です。

どうぞ、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

[2024/07/25]重要なお知らせ・初回

一部のユーザー様からお問い合わせがあり、
会員登録中に別サイトの登録に誘導される事案が
発生している模様です。

現在調査中ですが、当サイトの会員登録は
クレジットカードの登録や住所の登録は不要です。

これらが求められた場合は
当サイトとは関係のないサイトでの登録に
なりますのでご注意ください。

このような事案が発生した場合は
当方にお知らせいただければと思います。

なお、当サイトにおける決済はPayPalに委託しています。
PayPalの登録がお済みでない方は
先にPayPalの登録を公式サイトより行ってください。

https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal

クレジットカードの情報等はPayPalで行っていただき、
当サイトで会員登録時にクレジットカードを求められた場合は
登録せずに以下ページよりご報告ください。

https://fastmusic.jp/contact/

どうぞよろしくお願い申し上げます。

【解決済】決済ができない問題について

| 22:00 | Category：ブログ |

2024/07/15
PayPalで決済を行う際、PayPalにログイン後
「処理中」の文字が継続し、
決済ができない問題が発生しています。

現在、原因を確認していますので、
しばらくお待ち下さい。

2024/07/16追記
上記現象について、一部Paypalユーザーで発生しています。
これはPaypalで本人確認を実施していないことが原因です。

PayPalにログインいただき、
以下のページより、本人確認の手続を行ってください。
https://www.paypal.com/policy/hub/cip
（スマホが必要です）

指示に従ってマイナンバーを登録いただき、
顔写真を撮影すれば完了です。
なお、審査に10日程度かかるようです。
また、登録した情報はPayPalが管理し、当方では管理はいたしません。

どうぞ、よろしくお願い申し上げます。